Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und hat für uns oberste Priorität!
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, akzeptieren wir gerne Rücksendungen oder Umtausch für neue, ungetragene Artikel, wenn Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für maßgefertigte Artikel, wie z.B. gravierte Stücke, akzeptieren.

Unser offizielles Rückgaberecht:
- Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
- Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 35 Tagen nach Lieferung an uns zurück.
- Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Kosten der Rücksendung verantwortlich ist.
- Im Falle eines berechtigten Umtausches - werden alle Versandkosten im Umtauschprozess vom Kunden bezahlt.

Wenn Sie möchten Kontaktieren Sie uns bezüglich einer Rücksendung kontaktieren möchten, füllen Sie bitte Ihre Daten aus und senden Sie uns ein Bild des Artikels, den Sie zurücksenden möchten. Unser engagiertes Kundenservice-Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen die genauen Richtlinien für Ihre Rücksendung zukommen lassen.

Wenn uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist oder Sie einen defekten Artikel erhalten haben, tut uns das sehr leid!
Dies kommt normalerweise nicht vor, da unser Produktionsteam sich alle Mühe gibt, jede Bestellung bestmöglich zu gravieren, zu montieren und zu verpacken. Wir versuchen immer, handgefertigte Stücke in der bestmöglichen Qualität zu liefern, aber natürlich können Fehler passieren. Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto des Artikels an unseren Kundenservice über unser Kontakt Seite, damit wir den richtigen Artikel so schnell wie möglich zurückschicken können.